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线上省心 线下舒心 宣城市民办事安心
2018-08-20 08:45 来源:安徽网络2018游戏送彩金  

  [推进政务服务“一网、一门、一次”改革]

  线上“一张网”,各项政务服务事项“应上尽上、全程在线”;线下“一窗受理、集成服务”,市民办事“最多跑一次”。据悉,宣城市自从实行“互联网+政务服务”和“一网一门一次”改革以来,市民线上省心,线下舒心,办事安心。

  线上:“一网通办”和“一个热线平台”

  
宣城政务服务app

  2017年10月25日,安徽政务服务网(宣城分厅)与省平台成功对接,2018年形成覆盖省、市、县、乡、村五级“互联网+政务服务”体系。截至目前,全市网上平台上线政务服务事项项93147,入驻单位1161家。网上不但可以缴纳水、电、燃气费,查询公积金社保信息等,还可以实现个人信息的存储,市民办事再也不用重复证明重复拍照。据了解,政务服务网已经实现193类电子证照目录梳理,253.3万件个人身份电子证照、22.2万工商营业执照、184万户口薄整理。截止今年8月中旬,宣城市网办事项占比99.7%;最多跑一次事项占比98.2%;全程网办率由17.8%提升到77%。

  宣城市12345政府服务热线呼叫中心

  2017年11月,宣城市12345政府服务热线上线运行,在全省率先建成统一的政府服务热线平台,日均受理群众各类诉求来电500件,处理率达99%,满意率达95%以上。热线平台每日汇总7个县市区政府热线和17个市直部门热线数据,每月分析全市政府热线运行情况,定期报送《政府服务热线专报》。12345政府服务热线数据的应用工作,得到省政府办公厅的充分肯定。

  线下:窗口服务+自助服务+帮办服务+异地注册

  宣城市政务服务中心的税务窗口

  “方便,前所未有的方便!网上预约取号后,办税直接来窗口,全程花了不到15分钟。以前交个税还要国税、地税两头跑的情况已遭‘淘汰’。”日前,在市政务服务中心的税务窗口前,前来办理交税事宜的市民王先生对记者说。据悉,宣城市在省内率先实现全市范围内“一窗一人”联合办税全覆盖,设置了通办业务窗口102个,实现纳税人办税不分国税、地税业务,实现了舒心办税。

  自助办证机

  宣城市还在市县政务服务中心和有条件的乡村便民服务大厅,设立自助服务区,办事群众可一键查询政务服务事项的基本要素、受理条件、申请材料、办事流程等办事指南,实现政务服务事项办事指南与宣城分厅数据同源、同步调整,实时更新;办事群众还可自助办理安徽政务服务网宣城分厅用户登录、文件扫描、材料上传、提交申请等政务服务事项。还在全省率先启用997个帮办员账号,为群众企业提供电子化材料上传、网上提交申请等服务,方便群众企业“就近能办”,做到了市县乡村四级千个网点,可办万件政务服务事项。

  破解企业异地注册难

  企业异地注册登记,在以往对企业来说是天方夜谭,这不仅仅需要多个区域进行协商对接,还需要进行各项具体谋划。8月9日,宣城市加快推进“互联网+政务服务”工作领导小组办公室负责同志赶赴上海松江区G60科创走廊联席会议,对接全面推进长三角“一网通办”试点工作。

  据悉,G60科创走廊覆盖了松江、嘉兴、杭州、金华、苏州、湖州、宣城、芜湖、万贯娱乐九座城市的“一廊一核多城”创新区, “互联网+政务服务”工作是其中一项重要内容。目前,宣城市“一网通办”己进入线上栏目设置和综合服务通办窗口线下实体操作的具体阶段。

  宣城市政府副秘书长刘玉达介绍:“宣城准备在9月份,实现宣城与上海松江相互发放全国首张异地企业注册登记证,企业跨省市投资审批办理的阻碍能得到有效破除。”届时,申请人只需要将办理材料递交至宣城市工商局,即可完成在上海的企业注册登记。

  今年以来,宣城市“互联网+政务服务”整体推进在全省位居前列。5月底,在贵阳召开的2018中国国际大数据产业博览会发布了《中国地方政府互联网服务能力发展报告(2018)》,对全国334个地级行政政府互联网服务能力进行评价,宣城市被评为B+等级。

[ 编辑:黄群]
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